Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном доме престарелых. Под видом соцработника она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия жизни пожилых людей и инвалидов.
Внутри её ждёт мрачная картина: грязь, равнодушие персонала и следы насилия. Она записывает свидетельства постояльцев, рискуя быть разоблачённой. Каждый день в этих стенах раскрывает новые ужасы, о которых молчат официальные отчёты.